最近几个月，突然发现iPhone不能播放相册中的视频了，偶尔个别视频还能播放，绝大部分的视频不能播放。手机仍有存储空间，其他APP的视频播放正常。

解决办法：重启！接着重启！出问题就重启！

故障描述：

1.相册中的视频，先是隔一个能播放（就是一半能播放），接着个别能播放，绝大部分不能播放，最后所有视频都不能播放。同一个视频，有的时候能播放，有的时候不能播放。点击播放按钮，播放按钮会消失，但是视频不播放，没有任何的错误提示。

2.微信朋友圈中的视频，在没有全屏的时候（就是播放的时候没有声音），可以正常播放，当点开全屏（正常有声音的播放）的时候，就卡那里，和播放相册中的视频一样。

我百度了一下，也有人遇到过这个问题，但是没有解决办法。

我致电过苹果的客服，他们说可能是系统的漏洞导致的，他们的建议是“还原所有设置”。一说到还原，就有一种恐惧感，不知道什么东西会被抹掉。